Merhaba! Ben Sina
Müşteri hizmetleri ve uluslararası danışmanlık alanlarında çeşitli deneyimlere sahip, hırslı ve azimli bir birey. Crofton LTD ve Kıbrıs Sağlık ve Sosyal Bilimler Üniversitesi'ndeki rolleri de dahil. Farsça'da akıcı, İngilizce'de yetkin ve Türkçe'de konuşma becerisine sahip. Çok kültürlü ve hızlı tempolu ortamlarda başarılı olma konusunda kanıtlanmış bir yeteneğe sahip.
Üstün hizmet ve destek sunma konusunda tutkulu, sürekli büyüme ve gelişime güçlü bir bağlılık. Becerilerini geliştirmek ve kurumsal başarıya anlamlı bir şekilde katkıda bulunmak için aktif olarak fırsatlar arıyor. İş sektöründe ve ötesinde kalıcı bir etki yaratmak için deneyim ve uyum yeteneğinden yararlanmaya odaklanıyor.
Sina Shahbazkia
ACENTA & DANIŞMAN
+90 (548) 865 83 77
E-posta
Adres:
Kuzey Kıbrıs - Lefkoşa - Yenikent
Doğum Tarihi :
18 Mayıs 2002
Telefon:
DENEYİM
05/2022 - 10/2022
Crofton LTD.
Müşteri Temsilcisi
Crofton LDT ailesine katılma ayrıcalığına eriştim ve kuruluştaki resmi görevime başladım. Orada bulunduğum süre boyunca paha biçilmez işyeri deneyimi kazandım, sosyal becerilerimi ve ekip çalışması yeteneklerimi geliştirdim. İlk profesyonel ortamlarımdan biri olan Crofton, üretkenliğimi artırmam ve engelleri aşmam için beni zorlayan çeşitli zorluklar sundu. Crofton ile çalışmak sadece yeni bir iş veya deneyim değildi; hayatımda önemli bir bölümü işaret ediyordu. Uzun günlük işe gidiş gelişler ailemden uzaklaşmamı ve bağımsız bir yaşam tarzına başlamamı gerektirdi ve yolculuğuma kişisel gelişim ve dayanıklılık açısından başka bir katman ekledi.
10/2023 - 06/2024
Uluslararası Öğrenci Danışmanı
Kıbrıs Sağlık ve Sosyal Bilimler Üniversitesi
5 Ekim 2023'te KSTU ailesine katılma ayrıcalığına eriştim ve kuruluştaki resmi görevime başladım. Çalışmam 7 Haziran 2024'e kadar devam etti.
KSTU ailesiyle çalışmak bir onurdu. Kuruluşta bulunduğum süre boyunca, üniversitenin adı altında yürütülen çeşitli araştırma çalışmalarıyla büyümesine katkıda bulundum (ilgili belgeler ektedir). Ayrıca, Koşul Kabul Mektupları (CAL) ve Kesin Kabul Mektupları (FAL) hazırlamak için otomatik bir sistem geliştirmek ve geliştirmek için işbirliği yaptım. Bu sistem, kuruluşun ihtiyaçlarını karşılamak için çok önemliydi. Birkaç iyileştirme ve güncellemeden sonra hedefimize ulaştık ve uygulama resmi kullanım için ilgili personele tanıtıldı. Bu uygulamanın geliştirilmesi yaklaşık 1-2 ay sürdü ve kuruluşun gereksinimleriyle uyumlu olarak binlerce CAL ve FAL belgesinin hazırlanmasını ve dağıtımını önemli ölçüde kolaylaştırdı.
Bu çabalar düzenli ofis görevlerime ve çalışmalarıma ek olarak yapıldı. Birincil hedefim organizasyonun genel olarak iyileştirilmesi ve büyümesiydi. Sonuç olarak, sıklıkla evden çalıştım ve gerektiğinde düzenli ofis saatleri dışında da müsait kaldım.
EĞİTİM
2022
Türk Maarif Koleji (TMK)
Lise
2022'de TMK'dan güçlü bir akademik kayıtla mezun oldu. Çeşitli konularda sağlam bir temel geliştirdi, hem bilimlerde hem de beşeri bilimlerde mükemmelleşti. Liderlik becerileri ve kişisel gelişime ve toplum hizmetine bağlılık gösterdi.
YETENEKLER
Microsoft ofis programları
CRM
Diğer Office Ana programları
İngilizce
Türkçe
Farsça
UZMANLIK
Müşteri Hizmetleri ve Danışmanlık
-
Olağanüstü müşteri desteği sağlama, sorunları etkin bir şekilde çözme ve yüksek müşteri memnuniyeti seviyelerini koruma konusunda kanıtlanmış yetenek.
-
Uluslararası öğrencilere akademik ve idari süreçlerde rehberlik etme, sorunsuz bir geçiş ve başarılı bir entegrasyon sağlama konusunda deneyimli.
İletişim ve Problem Çözme
-
Farsça ve İngilizce'ye akıcı, Türkçe'ye temel düzeyde hakim, farklı ortamlarda etkili iletişim kurabilme.
-
Güçlü analitik beceriler ve zorlukları belirleme ve çözme konusunda proaktif yaklaşım.
Takım Çalışması ve Uyum Sağlama
-
Ekip ortamında etkili bir şekilde çalışma, olumlu ve üretken bir çalışma ortamına katkıda bulunma becerisini göstermiştir.
-
Yeni durumlara, teknolojilere ve ortamlara çabuk öğrenip uyum sağlamak.